Despachos
- Los despachos de Be Simple en la Región Metropolitana, serán realizados por la empresa Transportes Atenas Ltda. quienes cuentan con una basta experiencia en despacho a domicilios en el retail. Visite su pagina www.transatenas.cl
- El despacho en la región metropolitana será realizado desde 1 a 3 días hábiles de realizada su compra web en el sitio www.besimple.cl. *Los tiempos de despacho pueden variar en fechas especiales como Cyber.
- Los pedidos se cierran y arman hasta las 15 hrs de Lunes a Viernes y se despachan a bodega de Transportes a las 16 hrs. Los pedidos serán despachados al día siguiente método de envío 24 horas y hasta 72 hrs de realizada su compra. *Los tiempos de despacho pueden variar en fechas especiales como Cyber.
- El precio por despacho o punto de dirección tiene un valor de $2.500 en cualquier punto de la Región Metropolitana.
- Por compras superiores a $15.000 en la Región Metropolitana el despacho es gratis.
- Los despachos serán realizados con guía de despacho electrónica de Cosmética Orgánica Ltda, más su boleta de compra.
- La recepción conforme de su pedido es con la firma, nombre y RUT del receptor en la guía de despacho.
- Si usted no está conforme con su pedido, no lo reciba y retorne la compra. Y le haremos una nota de crédito por el total de su compra.
- Los reclamos o descontentos deben ser realizados hasta 48 hrs de recibida su compra, un equipo del servicio al cliente (SAC) Be Simple atenderán su reclamo y buscaremos una solución.
- Los despachos de Be Simple a regiones serán REALIZADOS con la empresa STARKEN a costo del cliente, por medio del método de pago a través de la misma web despachado directo a su domicilio.
- Consultas y reclamos a ventas@besimple.cl
- Las devoluciones o cambios deben ser realizados en las tiendas físicas de Be Simple en la Región Metropolitana.
- No contamos con servicio de retiro desde los domicilios, si desea hacer un cambio o devolución debe dirigirse a un punto de venta o hacer envío a las oficinas de Be Simple en Vivaceta 4145 Conchalí.
- La devolución de dinero será realizada exclusivamente para productos dañados.
ATTE
Q.F PAMELA ATENAS BRAVO
GERENTE GENERAL
COSMÉTICA ORGÁNICA LTDA (BESIMPLE).